Павел Ковтуненко, Alibaba: «Нужно сделать все возможное, чтобы буквально каждый продавец на Alibaba узнал о возможностях глобальной торгово-логистической платформы «Новый Шелковый путь БРИКС».

 

Интервью с официальным представителем Alibaba в СНГ Павлом Ковтуненко:

— Павел, Вы много сделали для продвижения Alibaba в странах СНГ. Чем характерен этот рынок, каковы его особенности по сравнению с другими рынками?

П. К.: Если говорить об экспорте в СНГ, то он у нас на мегоначальном уровне. И эта ситуация дает как большие возможности (конкуренция нулевая ), так и минусы (логистические компании очень медленно делают просчет сделки), а в торговле на Alibaba это является важным моментом – скорость реакции. Быстрый ответ покупателю даёт вам возможность расположить его в свою сторону и показать свою компетенцию, а также высокий уровень возможностей своей компании.

К примеру, если страны СНГ (хотя они тоже отличаются между собой) сравнивать с Китаем, то там ты за сутки можешь получить все цены на товар, и собственно, в этот же день отправить его в любую точку мира. В наших странах вся подготовка займет не менее недели, а то и больше в некоторых случаях.

 

— Глобальную торгово-логистическую Платформу «Новый Шелковый путь БРИКС» в этом году начали тестировать поставщики некоторых крупных маркет-плейсов, в том числе и Alibaba.                 И сразу количество ее пользователей превысили 0,7 миллиона. Многие пользователи уже называют её «Логистическим Uber». Насколько она, на Ваш взгляд, может решить проблемы и задачи поставщиков Alibaba?

П. К.: Я думаю, что эта Глобальная ИТ-платформа — отличный выход из сложившиеся ситуации на рынке. Получение на рынке лучшей на данный момент цены на логистику в течении нескольких секунд — это то, что как раз очень и важно для продавцов на Alibaba. Нужно сделать все возможное, чтобы буквально каждый продавец на Alibaba узнал о возможностях платформы «Новый Шелковый путь БРИКС». Ведь сейчас многие из них (хотя некоторые уже и успели протестировать ее через наши проекты по обучению) даже не догадываются, что могут теперь быстро решать одну из своих основных проблем с помощью нескольких кликов на компьютере или телефоне.

 

— Куда движется сегодня Alibaba? Какие основные тренды?

П.К. : Если говорить об Alibaba.com, то основной целью является объединение всего B2B-сегмента рынка на одной платформе, внедрение возможности принятия оплат внутри системы Alibaba для всех компаний в любой точке мира (а пока что это доступно только для китайских компаний). Сейчас фирмы из наших стран принимают платежи напрямую от клиента по контракту.

 

— Вы долго прожили в Китае, хорошо знаете китайский язык и входите там в закрытый Клуб бизнесменов. Что интересного Вы могли бы рассказать о особенностях ведения бизнеса в Китае?

П. К.: Китай — это другая планета по сравнению со многими другими странами, включая рынок СНГ, и ведение бизнеса там соответственно не имеет ничего общего с нашим привычным пониманием. Начиная от простого обмена визитками и заканчивая переговорами и оплатой — на каждом этапе нужно знать правила, к которым привыкли китайцы. Это нужно для того, чтобы они тебя считали своим – доверяли (ведь в бизнесе главное – это доверие). Если они тебя таковым не считают, то можно сразу забыть об успешном бизнесе в Китае – все разговорами и закончится.
Самое главное — это знать китайский язык, их историю, культуру и быть хорошим актером в каком-то смысле — уметь влиться в роль китайской бизнес-жизни и чисто человеческого общения.